よくあるご質問FAQ

Q.　かまぼこは加熱せずに食べられますか？

A.　加熱して調理しておりますので、開封後そのままお召し上がりいただけます。

Q.　ハトシロールの表示に「凍結前加熱の有無」が「加熱してありません」とあるが、未加熱なのですか？

A.　「凍結前加熱の有無」は、食品衛生法上明記が定められています。その商品の製造工程において、商品を凍結する直前に加熱したかどうかを表したものであり、未加熱というわけではありません。パッケージに表示されている調理方法にしたがって調理いただくことで、安全性には問題なくおいしく召しあがっていただけます。

Q.　購入前に、送料が知りたいです。

A.　こちらの ご利用ガイド でご確認いただけます。

Q.　たくさん買うと送料無料になりますか？

A.　箱のサイズが大きくなったり箱の数が増える毎に送料は増えますので、複数個お買い求め頂いた場合でも送料無料にはなりません。

Q.　店舗の営業日を事前に確認したいです。

A.　弊社のホームページ「直営店舗」でご確認いただけます。

Q.　長崎県以外で買えるところはありますか？

A.　県外でも取り扱い店舗はございますが、数は多くございません。お手数ですがその店舗に直接お問い合わせください。